◆周钟武 石志广 张沥

近年来，江苏省泰兴市环保局把环境宣教作为贯彻落实市委、市政府“环保优先、生态立市”执政理念的重要工作，坚持求真务实、开拓创新，突出重点、有序推进，形成全媒体发动、全社会参与，形式多样、实效显著的环境宣教新格局。

如今，在泰兴环保志愿者深入社区，清洁家园，倡导绿色生活方式；市自行车运动协会的“驴友”们以单车骑行，倡导低碳出行、绿色交通；普通市民以绿色家装、使用布料购物袋等方式，践行绿色生活理念……形成了全民参与演奏生态文明建设“大合唱、协奏曲”的生动局面。

多措并举

打造全媒体宣教平台

随着论坛、微博、微信等新兴媒体、社交媒体的快速发展，泰兴市环保局在完善“一报一网三台”（泰兴日报、泰兴网、泰兴电视台、泰兴人民广播电台、泰兴有线电视台）等传统舆论宣传手段的基础上，不断创新举措，积极打造全媒体宣传新平台，构筑舆论引导新阵地。

2014年5月，泰兴市环保局在泰兴最活跃的地方论坛——羌溪论坛，开辟了“生态家园”专版，发布工作动态，接受问题投诉举报等。对网民反映的环境问题，版主及时与所在辖区环境监察机构联系，保证执法人员在第一时间赶赴现场、第一时间调查处理、第一时间回复举报人。论坛开通以来，先后处理网络舆情50多件，做到件件有落实，事事有回复，网民满意率达95%以上。

2014年6月，泰兴市环保局与泰兴广播电台合作，开通了“环保热线”节目，每周一至周四播出，宣传环保政策法规和常识，接受群众举报投诉，并组织相关负责人走进电台，现场解答市民提出的热点难点问题。专题节目开播以来，共接受群众投诉举报19 起，已全部处理到位，回复率、满意率均为100%。

随着智能手机普及和使用人群的扩大，泰兴市环保局适时开通微信群和微博。同时，面向全市“零门槛”招募33 名义务监督员，开通“泰兴环保QQ 群”。如今，义务监督员已成为环保部门的“千里眼”、“顺风耳”。

泰兴市环保局还定期编印《泰兴环保》、《生态泰兴》内部刊物，分发到全市所有乡镇、街道、园区和有关部门、企业、环保义务监督员手中。并借助济川街道跃进社区开辟展厅的契机，试点开辟环保宣传展厅。

强化信息公开

主动接受全社会监督

为进一步推动信息公开工作，泰兴市环保局充分运用媒体平台，最大限度公开环境信息。

对新修订的《环境保护法》及配套办法、环保新政、工作动态等，泰兴市环保局均通过泰兴市环境信息网进行公开，让公众充分了解环保部门工作重点、工作情况。开设“双创”专题网站，实时公开泰兴市国家环保模范城市、国家级生态市创建工作进程、工作成果等。市环境监测站在城区设立了环境噪声监测点、空气质量监测子站等，监测数据通过环境信息网实时公开。

泰兴市环保局还通过泰兴市环境信息网、泰兴日报等公开300多家企业环保信用评价情况，每季度将查处的环境违法企业、行为予以公开。

群策群力

奏响宣传教育最强音

在突出重点、彰显亮点的同时，泰兴市环保局将宣传的触角不断向外延伸，形成了部门联动、社会参与的宣教大格局，使宣传工作既顶天立地，又落地有声。

突出重点工作，注重宏观导向。充分利用中国环境报等媒体对重点工作进行宣传。生态市创建是泰兴市的重点工作之一，泰兴市环保局除对生态镇村创建工作、上级领导督查等及时做好跟踪报道外，还制作生态创建专题片、生态创建宣传专版和《生态泰兴》宣传画册，突出介绍生态市创建成果。

泰兴市环保局还彰显特色亮点，反映基层工作，加强部门联动，形成宣传合力。会同相关部门，将环境宣传教育融入学校、企业、农村、社区环境教育和干部培训中。在世界水日期间，会同市水务局开展多形式的宣传活动，唤起公众的节水意识，加强水资源保护；在国际生物多样性日期间，与市教育局联合发文，组织2014年绿色学校创建单位开展形式多样的宣传教育活动；在世界环境日期间，与团市委联合组织环保志愿者在市文化广场开展大型户外宣传活动。

成效显著

形成全社会参与浓厚氛围

通过多年的持续宣传，泰兴环保工作有声有色，全社会理解环保、关心环保、支持环保、主动参与环保的氛围越来越浓。

通过广泛宣传，泰兴市环保局社会认可度逐年提升。环保部门形象明显提升，百姓对环保部门、环保职业的认知度和认可度不断提高。2013 年，市环保局被省人力资源和社会保障厅、省环保厅、省公务员局联合表彰为全省环境保护系统先进集体，被市委、市政府表彰为十佳“人民满意机关”。全社会对泰兴市环保局由不理解、不支持到逐步理解、支持。实现这一蜕变，扎实有效开展环保工作是一个方面，环保宣传也起到了不可或缺的“催化剂”作用。

同时，全民参与意识日益增强。通过宣传，市民主动参与生态创建的意识明显增强。全市各行各业都活跃着环保志愿者的身影，小到监督所在单位、社区的环保行为，大到定期开展环保宣传、低碳节能创新、“小手拉大手·你丢我捡”等环保活动，无不体现着环保理念的广泛渗透。