本报讯 湖北省环保厅近日召开全省加强环境信访事项核查处理视频会议。会议传达了省委书记李鸿忠、副省长曹广晶关于做好迎接中央环保督查工作的重要批示精神，并就进一步加强全省环境信访事项的核查办理工作提出了明确要求。

会议公布了新设立的省级环保部门环境问题举报电话，并于8月8日正式开通，每天24小时受理生态破坏、环境污染违法行为等方面的群众投诉，并及时交各市州环保部门核实处理，核实处理的情况定期向社会公开。

会议通报了湖北省“12369”环保举报热线和“12369”环保微信平台在保障畅通方面存在的问题，提出改正措施。会议强调要带着感情去调查处理群众的环境信访投诉，“感情有多深，力度就有多大”。

会上，湖北省环保厅纪检组组长严建国表示，省纪委派驻环保厅纪检组将加大对省级环保部门环境问题举报电话、各地环保举报热线的抽查，对环保信访事项办理的检查力度，对信访事项调查处理不力的单位和人员要进行追责问责。

湖北省环保厅副厅长李瑞勤强调，要将解决突出环境问题和重要环保信访问题作为当前的政治任务，以对党忠诚的态度，以高度的责任心和使命感来抓紧抓好，要把环保信访事项的受理、办理当作民心工程来抓，让群众广泛知晓、广泛参与，打一场“向污染宣战的人民战争”。要安排有党性有责任心的专人从事环境信访投诉受理处理工作，努力将“12369”环保举报热线打造成“为民服务的品牌”。 喻妙 熊争妍