◆本报见习记者王文硕
通讯员张超 郝晶
山东省济南市平阴县的格蓝压缩机有限公司最近收到市政服务中心环保局审批窗口寄来的一个快递,收到时他们有点纳闷,市政服务中心怎么会给自己寄快递呢?
原来,这家公司之前在济南市政服务中心的网站上提交了一份关于申报辐射安全许可证的材料,本以为要来回跑好几趟才能把许可证申请下来,没想到直到证件拿到手,公司的申报员也没和市政服务中心环保局审批窗口的工作人员见过面。整个业务全程网办,大大节省了企业时间成本和人力成本。
企业申请行政许可就像逛淘宝,坐等快递上门就行。这得益于济南市环保局认真落实市政务服务中心打造“互联网+行政审批服务”的相关建设要求,以群众需求和群众满意为出发点和落脚点,简化优化办事流程,推进线上线下深度融合,拓展办事渠道,积极推行行政许可事项全程网办,实现“见事不见人”的阳光政务,同时也杜绝了行政审批权力寻租和暗箱操作。
据了解,目前济南市政服务中心环保局审批窗口行政许可事项“全程网办”只需4步:第一步,企业登录“济南政务服务”门户网站,实名注册;第二步,查找事项,通过办事服务引导查询申请事项;第三步,查看指南,点击办事指南查询事项基本信息、实施依据、受理条件、申请材料等;第四步,在线申报,按要求填写并上传申报材料。
济南市环保局审批窗口工作人员登录市行政审批服务平台,在线预审申报材料,如申报材料不齐全,通知申请人补齐后可再次网上提交,直到申报材料齐全后正式受理。审核和发证环节也在市行政审批服务平台上进行,审核结束后,相关批准
文件及许可证件通过快递邮寄的方式送达申请人。
为保证行政许可事项的顺利办理,济南市环保局本着减环节、优流程、拓渠道、好办事、不添堵的原则,让“互联网+行政审批服务”理念深入每一位窗口工作人员心中。为把行政许可事项“全程网办”做稳、做实,济南市环保局加强标准化服务,不断完善行政许可事项申报材料标准化,明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等基本要求,提供规范表格、填写说明和示范文本,除办事指南规定的条件外,审批窗口不得自行增加办事要求。
济南市环保局还将以全市行政审批服务平台为支撑,不断提升网办深度,秉承“以人为先,服务为本,把简单留给群众,把办理交给系统”的理念,围绕“让数据多跑路,让群众少跑腿”的工作目标,争取让有条件全程网办的事项年内全部实现网上办理。