◆本报记者王琳琳综合报道

作为一代又一代读者的文化记忆和精神家园，近日，一则“新华书店开设网上商城”的消息引发关注。由全国各地新华书店共同投资建设的新华书店网上商城，在世界读书日这天，正式上线运营。这意味着，遍布城乡的1.2万家新华书店实体门店集体“变身”电商。

网上书店长啥样？

点开“新华书店网上商城”（www.xhsd.com），一个设计庄重大方的页面映入眼帘。网页左侧，是图书的全部分类区，设置了“新华荐书”“学霸专区”“少儿启蒙”“文学艺术”“人文社科”“时尚生活”等不同类别。

网页的中间部分，则以图片的形式滚动着“五个一工程”获奖作品图书、经典永流传、“厉害了，我的国”等专题。尤其是其中一些专题的左上角，醒目标出了“新华独家”字样。记者看到，配合着网站首发，新华独家重磅推出了12本新书，汇集了王蒙、杨振宁、纪连海、止庵、沈习武等一系列名家之作，同时标明全国1000家新华书店线下同步销售。

此外，图片专题的下面还有几个非常特色的栏目设置，如新华书店党政课、品质推荐等。“党员悦读”“党政讲堂”“党建园地”等构成了“新华书店党政课”的主体部分，其中在推荐书目里，还看到了《党政领导干部生态环境损害责任追究办法（试行）》一书。

读者购买图书，需注册账户，登录后便可下单购买。据了解，读者下单后，系统会自动识别配送，与配送区域所在的线下门店对接，就近发货。

新华互联总经理许维华在接受媒体采访时表示，新华书店从2015年起开始启动网上书店的方案设计和合作洽谈，主要目的在于整合全国新华书店1.2万家门店，进行线上的有效联合，同时提供就近服务，相较其他电商平台，新华书店线下门店就在用户身边。

实体书店，线上线下融合发展

对于实体书店来说，进军线上是一个必然选择。有数据显示，网上书店是图书销售市场增长的主要推动力。2017年，网上书店市场增长25.82%，其中第三方平台业务是网上书店中规模最大的部分，也是增长相对较快的部分。

网上书店具备直观的界面、丰富的信息、灵活的检索、个性化的定制服务等多重优势。开通网上书店，可以大大提高自己的图书销量和影响力，同时还可以通过线上平台的数据采集，了解读者阅读需求和关注热点，反馈给线下门店，起到优化库存、提高经营效能、服务读者等作用。

不过，像新华书店这样，单独开设自己的网上书店，比较少。有人分析表示，主要原因在于面临着很多“关卡”。比如与知名网上图书平台竞争、能否实现线上线下同价、能否培养读者在新华书店网上消费的“高黏度”习惯等。

值得关注的是，一方面，实体书店布局线上；另一方面，一些电商开始涉足实体书店业务，比如天猫、当当。就在新华书店网上商城开通同一天，全国首家天猫无人书店于上海亮相。刷脸进店、自助选书、无感支付即拿即走，体现了浓浓的科技感。

长期在图书出版领域工作的出版人王扬表示，不仅实体书店看中网上书店的便利性，其实，图书电商也十分心仪实体书店营造的浓浓的书卷氛围，还可以举办丰富多彩的主题活动，提高用户黏性等。

“未来，无论是图书电商，还是实体书店，都需要走线上线下融合发展之路。这对于读者来说，是最大利好。”王扬说。