本报通讯员张东辉 吴湫琳 记者张林霞赣州报道 “多亏了分局的环保服务专员，专门指导我们准备手续材料，帮助协调对接上级生态环境部门，我们在最短时间内取得了放射源转移审批手续，很快就能投料生产了。”日前，江西省赣州市经济技术开发区（以下简称赣州经开区）孚能科技新能源有限公司环保负责人兰飞激动地对记者说道。

为提高帮扶效率，2023年6月16日，赣州市生态环境局赣州经开区分局创新助企模式，全体干部职工上阵，组建了一支42人环保服务专员队伍，定点联系帮扶全区90余家持排污许可证企业，积极开展环保宣讲，指导企业合规管理，积极协调、全程跟踪、及时解决企业反馈的环境问题。

“我们实施AB岗‘2对1’管理，一家企业有两名环保服务专员专门负责对接，在企业厂区、车间明显处张贴联系牌，每月上门‘点对点’服务，对挂点企业环保诉求及问题一揽子管到底。”赣州经开区分局污防股工作人员介绍道。

2024年1月，赣州经开区牛家寨食品等企业遇到了因缺乏技术人员难以填报2023年度环境统计等的难题。

赣州经开区分局接到诉求后，由环保服务专员、“区级环保专家库”专家组成技术帮扶小组，组织培训、开展上门服务，“手把手”现场指导企业完善手续材料，帮助企业圆满完成了统计年报的填写工作。

今年以来，环保服务专员坚持靠前服务，帮扶一批重大扩投产项目取得环评批复、协调确认污染物总量控制指标，劲诚永磁、富联精密二期等项目得以实现早开工、早投产。

为更好地服务当地企业绿色发展，赣州经开区分局环保服务专员用心推出“三精”服务法，即精准、精心、精致，系统全面开展“3+N”帮扶（月走访、季宣传、年帮扶、随时随地接受咨询）活动，一系列做法为优化生态环境领域营商环境作了加法。

截至目前，环保服务专员累计为企业开展上门服务300余次，收集整理反馈问题200余个，立行立改30余个，协调解决污染防治、环保手续、日常管理、问题整改等实际问题160余个，真正做到了“时时可对接、事事有回应”。