◆章松来

浙江省温州市环保局近年来以打造“公众环保”为目标，高度重视公众参与工作。为深入推进公众参与环境保护事业，出台了《温州市环保局公众参与环境保护工作实施方案》，对公众参与对象、参与方式和参与途径进行了明确，并从深化环境信息公开、搭建公众参与平台、健全公众参与机制3方面予以保障，不断提升公众参与水平。

上半年，温州市公众参与环境保护呈现出环境教育专业化、主题活动大众化、线下参与家庭化、互动交流网络化的新模式。

环境教育专业化

主题活动大众化

专业化的环境教育，不仅有助于环境工作者专业素养的提升，而且有助于企业主增强环境意识、践行环保理念。

今年初，温州市组建了市环保局处长讲师团，由市环保局各处室（单位）负责人担任讲师，到基层宣讲环境专业知识。同时，增加了新《环境保护法》《水污染防治行动计划》《大气污染防治行动计划》等环境专业知识的授课，加大对环境工作人员、企业主和公众的环境宣教力度，不断增强企业主、公众的环境意识和环保工作者的业务素养。

温州市各县（市、区）环保局也相应成立了科长讲师团，赴辖区乡镇、街道开展环境知识授课。截至目前，已赴鹿城区、洞头区、泰顺县等地开展20多场专业授课，对企业如何加强水污染治理、废气防治和环保工作者如何更好地推进生态文明建设等内容进行传授，受益企业主、公众和环保工作人员已达数万。

主题活动面向大众，让公众更广泛地参与其中，是环保主题活动策划的重点。6月，结合环境日、“浙江生态日”等纪念日，温州市策划组织了第六届“生态文化月”宣传教育活动。期间开展了温州市环境质量新闻发布会、“环保公众开放日”等10多场面向公众的活动，充分保障了公众的知情权和参与权。

14个县（市、区、功能区）均于6月6日前后组织启动了同一主题的“生态文化月”活动。市县联动，在全市范围内营造了良好的环境氛围。

温州市开展市环保局局长现场接听市长专线电话和进行网络在线交流活动，由市环保局局长就大气污染防治、垃圾处理设施建设情况等与公众进行电话、网络交流，听取群众的意见和建议，努力为群众排忧解难。

邀请媒体参加温州市环境质量新闻发布会，从水环境、大气环境、自然生态等多个方面进行解读，让公众进一步了解所处环境质量情况。此外，温州市还组织近20名市民赴市环境监测中心站参加“环保公众开放日”活动，让市民对身边的环境质量有了全新认识。

线下参与家庭化

互动交流网络化

温州市组织的线下环保活动，更多地面向家庭，以“小手拉大手”的形式，带动家庭参与环境保护。全市共有近万名小学生报名参加了“环保小卫士”选拔、“文明环保小模范”评选等活动，通过环保亲子定向赛、环保亲子创意秀等比赛形式，让大人与小孩共同完成项目，提升家庭的环保理念。

温州市通过这些形式多样的线下活动，向全社会传播环保理念，动员家庭参与环境保护事业，宣传环保、践行环保成为家庭共识。今年，全市共选拔出了100多名温州市环保小卫士和文明环保小模范，活动影响辐射人群达10万人。

温州市借力网络的便利性，充分利用“温小保”微博微信，加强与公众的互动交流。不断提升“温州环保”政务微博、政务微信运营水平，强化“温州环保在行动”“所在位置空气质量实时查询”、企业环境信用评价等品牌栏目建设，进一步加强与公众的互动交流。

今年上半年，温州市共编发推送175篇图文版微信，总阅读量逾40万人（次），平均阅读量逾2300人（次），微信粉丝已达14万，在南方周末发布的“中国政务绿色公号周榜”（市县级）中名列前茅。同时，组织开展了6期微信粉丝互动活动，极大地提升了粉丝的活跃度。上半年，“双微”受理网友投诉、意见近600条，均及时予以处置、回应，得到了网友的肯定。