本报讯 近日在上海召开的第九届中国企业社会责任报告国际研讨会上，中国核能电力股份有限公司（以下简称“中国核电”）创新发布了《中国核电公众沟通白皮书》，旨在号召更广泛的社会力量和资源支持我国核电产业的发展。

B2C（Business-to-Customer的缩写），即“直接面向消费者或者客户”的模式，将这一起源于电子商务领域的概念引入核电行业，用于公众沟通工作。不仅是工作方式的重大转变，也是工作理念的重要创新，意味着中国核电的公众沟通工作将更加接地气、求精准和重实效。

据了解，中国核电近年来开拓信息公开渠道，建立全方位核电信息发布平台矩阵。通过网络、媒体、新闻发布会等多种途径向公众公开核电相关信息。此次发布的公众沟通白皮书，在我国核电行业尚属首次，其详述了开展公众沟通的紧迫性、必要性，并向公众展示了中国核电的沟通之道及沟通实践，起到了示范和引领作用。

为了提高社会公众对核电与核安全的认知水平，营造有利于核电安全高效发展的舆论氛围和社会环境，中国核电还发出了旨在唤起行业共识的我国首份核电产业公众沟通倡议——“上海倡议”。倡议指出，核电产业参与方要以更加专业、透明、开放的方式开展公众沟通：及时发布敏感准确信息；持续创新公众沟通方式；加快培养卓越公众沟通队伍；积极分享核电科普知识；共同搭建透明公众沟通平台；大力构建和谐公众沟通伙伴关系；广泛动员公众支持核电发展。左跃