今年冬季，北京市已先后两次启动空气重污染红色预警。北京市环保投诉举报咨询中心受理科负责人赵娟表示：“2016年12月，中心共接到市民来电4210件，其中解答咨询3597件，受理、转办市民对环境污染违法行为的举报613件。与上月同时段相比增加107%。” 郝雅莉供图